Rental conditions
Bastide Sainte Trinide– Maison d’hôtes en Provence
Informations générales
Notre maison n’est pas un hôtel mais une propriété privée du 19ème siècle qui se compose de deux chambres d’hôtes, d'une suite familiale et d’une suite.
A ce titre, nous vous demandons de bien vouloir respecter certaines règles pour que chacun puisse agréablement profiter de son séjour.
Article 1 / Réservation
Vous pouvez faire une demande de réservation via le formulaire de contact, par email et téléphone ou bien directement en ligne.
Article 2 / Nos prix
Nos tarifs diffèrent selon la saison et les hébergements, pour deux personnes.
Supplément de 30€/jour/enfant de moins de deux ans.
Supplément de 40€/jour/enfant pour mise à disposition d'un lit d'appoint.
Le prix n'inclus pas le petit-déjeuner.
Il est proposé en extra à 15€/jour/pers.
Il est mis à votre disposition sur votre terrasse par beau temps ou dressé dans notre salle à manger familiale l’hiver.
Les extras sont proposés selon les disponibilités du moment. Ils vous seront remboursés si la prestation n'a pu être proposée. Il est toujours préférable d'appeler au préalable.
Article 3 / Moyens de paiement
Nous acceptons les paiements par carte/virement bancaire, payement PayPal, chèque ou espèces.
Article 4 / Durée du séjour
Le client signataire du présent contrat conclu pour une durée déterminée ne pourra en aucune circonstance se prévaloir d’un quelconque droit au maintien dans les lieux.
Article 5 / Formalités de réservation
Lors de la réservation, un acompte de 30% du montant total du séjour vous est demandé. Par le règlement de l’acompte, vous confirmez votre accord plein et entier avec les conditions générales spécifiées ci-après. Merci de bien vouloir noter que sans le versement de l’acompte dans le délai imparti, la réservation n’est pas confirmée et que, en conséquence, nous nous réservons le droit de louer les chambres.
Article 6 / Annulation du séjour par le client
Toute modification n’est possible qu’après l’accord de « Bastide Sainte Trinide » et peut entraîner des frais supplémentaires. Nous vous informons qu’en cas d’annulation de la réservation avant le début du séjour, il sera dû, à titre de clause pénale par le client, une indemnité du montant de l’acompte. En cas de départ anticipé en cours de séjour : règlement total de la prestation réservée.
Crise sanitaire: Aménagement de ces conditions pour raison de maladie au Covid-19, ou interdiction de circulation gouvernementale, nous vous proposons de décaler votre séjour ou bien de vous rembourser le montant de l'acompte.
Article 7 / Assurance annulation
Nous attirons votre attention sur le fait qu’aucune assurance annulation n’est incluse dans nos tarifs. Il est par conséquent vivement recommandé d’en souscrire une.
Article 8 / Annulation du séjour par le propriétaire
Si, avant le début du séjour, la propriétaire est amenée à annuler la réservation, elle doit aussitôt en informer son client par email. Le client sera alors immédiatement et intégralement remboursé des sommes qu’il aura déjà versées.
Article 9 / Heure d’arrivée
L’accueil de nos hôtes a lieu entre 16h00 et 18h00. Si vous souhaitez arriver sur un autre créneau horaire, merci de nous en informer au plus tôt pour que nous puissions vous accueillir.
Article 10/ Heure de départ
L’heure de départ est fixée à 11 heures au plus tard.
Tout départ tardif entrainera une pénalité de 20 euros par heure supplémentaire.
Il est possible de profiter de la piscine jusqu’en début d’après midi après avoir libéré la chambre. Pour cela, il vous suffit d’en faire la demande la veille.
Article 11 / Règlement du solde de l’hébergement
Le solde du séjour est à régler la veille du départ au plus tard, à l’initiative du client.
Le règlement peut se faire par carte/virement bancaire, payement PayPal, chèque ou espèces.
Article 12 / Animaux de compagnie
Les animaux de compagnie ne sont pas autorisés.
Article 13 / Art de vivre et utilisation des lieux
Afin de garantir la quiétude des lieux et le confort des hôtes de la Bastide de Sainte Trinide, le respect d’un certain « art de vivre » est exigé de tous.
Il est notamment demandé de ne pas fumer à l’intérieur des hébergements et des espaces communs.
Le client s’engage plus généralement à respecter les consignes de savoir-vivre qui lui seront indiquées, celles qui s’imposent à tous dès lors qu’on vit en communauté et les présentes conditions générales de vente.
Les visites de famille ou amis ne sont pas autorisées.
Le client s’engage à rendre les chambres en parfait état à la fin du séjour et à déclarer systématiquement – et à assumer financièrement – toute dégradation dont il serait responsable.
Il est précisé que la cuisine privée dont disposent les hôtes est à restituer dans un parfait état de propreté.
L’attention des hôtes est attirée sur le fait que les mineurs évoluant sur la propriété sont placés sous l’unique et entière responsabilité de leurs parents ou des personnes ayant autorité sur eux.
La Bastide Sainte Trinide n’acceptera aucune responsabilité en cas de perte, de vol et/ou de dommages ou de blessures causés aux biens et/ou aux personnes se trouvant sur la propriété, et ce quelle qu’en soit la cause.
Article 14 / Modification des conditions de vente
Les présentes conditions de vente sont modifiables à tout moment et sans préavis.
L’acceptation et le respect de ces conditions de vente sont réputés acquis aussitôt l’acompte versé.
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